Instituição criada pela Anatel oferece consultoria gratuita e substituição do aparelho para população de baixa renda. Quinta geração de internet móvel começou a ser operada na capital em 6 de julho.
Pessoa segura celular — Foto: Reprodução/EPTV
A ativação da quinta geração de internet móvel – o 5G – em Brasília pode provocar interferência no sinal de televisão das pessoas que usam antena parabólica tradicional. Por conta disso, uma instituição criada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) oferece consultoria gratuita e substituição do aparelho para população de baixa renda.
O 5G passou a funcionar em Brasília em 5 de julho. A partir da ativação, pessoas que usam antena parabólica na televisão podem ter sofrido com “chuviscos”, imagens travadas e até interrupção permanente da transmissão.
Para resolver o problema, a Anatel criou a Siga Antenado, uma instituição não governamental responsável por auxiliar a população na migração do sinal de TV pelas parabólicas tradicionais (Banca C) para o sinal das parabólicas digitais (Banda Ku). O prazo para que transmissão da TV aberta pare de funcionar nas parabólicas é de 18 meses.
“A entidade está preparada para apoiar a população que utiliza parabólicas tradicionais na identificação e solução das possíveis interferências”, diz a Anatel.
Como fazer?
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Foto de antena parabólica, em imagem de arquivo — Foto: TV Globo/Reprodução
Após a ativação do 5G, quem percebeu algum indício de interferência no sinal aberto de TV parabólica tradicional, deve entrar em contato com a Siga Antenado pelo telefone 0800 729 2404. A instalação é gratuita para a população de baixa renda inscrita no Cadastro Único para Programas Sociais do governo federal (CadÚnico).
- CADÚNICO: saiba como fazer o pré-cadastro
As pessoas afetadas pela interferência no sinal de TV ainda podem acessar o site da Siga Antenado (clique aqui) para saber se tem direito ao kit gratuito de instalação.
Passo a passo
- É usuário de antena parabólica tradicional e identificou algum problema? Ligue para o telefone 0800 729 2404
- Para saber se tem direito ao kit gratuito: acesse o site da Siga Antenado
Desde 6 de julho, o 5G ficou disponível em 80% do Distrito Federal. Cada uma das três operadoras autorizadas a operar na faixa (Claro, Vivo e Tim) instalou 100 estações, espalhadas por várias regiões de Brasília, com maior no Plano Piloto.
A tecnologia funciona apenas em celulares mais recentes, de empresas como Apple, Samsung, Xiaomi e Motorola, entre outras. Ao todo, 67 celulares que suportam o 5G foram homologados pela agência.
Inicialmente, a expectativa é que o serviço seja garantido nos atuais planos das operadoras, sem cobrança extra. Segundo especialistas, a quinta geração da internet vai aumentar a capacidade de transmissão de dados e diminuir a latência, que é o tempo que a informação leva para sair do computador e chegar ao destino.
De acordo com a Anatel, as próximas capitais a receberem o sinal são: São Paulo, Belo Horizonte, Porto Alegre e João Pessoa. No entanto, ainda não há data definida. Apesar da chegada da nova tecnologia, o 4G não deixa de existir.