A atualização é feita inteiramente pelo celular, bastando o usuário seguir as instruções do aplicativo, usado para movimentar as contas poupança digitais
A atualização é feita inteiramente pelo celular, bastando o usuário seguir as instruções do aplicativo usado para movimentar as contas poupança digitais. Segundo a Caixa, o procedimento pretende trazer mais segurança para o recebimento de benefícios e prevenir fraudes.
Ao entrar no aplicativo, o usuário deve acessar a conversa “Atualize seu cadastro”. Em seguida, é necessário enviar uma foto (selfie) e os documentos pessoais (identidade, CPF e comprovante de endereço).
O calendário de atualização segue um cronograma escalonado, conforme o mês de nascimento dos clientes. O cronograma começou no dia 14 para os nascidos em janeiro e encerrará nesta quarta-feira, 31, para os nascidos em dezembro.
Veja o calendário:
| Data para atualização | Mês de nascimento |
| A partir do dia 14/3 | Janeiro |
| A partir do dia 16/3 | Fevereiro |
| A partir do dia 18/3 | Março |
| A partir do dia 20/3 | Abril |
| A partir do dia 22/3 | Maio |
| A partir do dia 23/3 | Junho |
| A partir do dia 24/3 | Julho |
| A partir do dia 25/3 | Agosto |
| A partir do dia 26/3 | Setembro |
| A partir do dia 29/3 | Outubro |
| A partir do dia 30/3 | Novembro |
| A partir do dia 31/3 | Dezembro |
No ano passado, a Caixa abriu mais de 105 milhões de contas poupança digitais, das quais 35 milhões para brasileiros que nunca tiveram conta em banco. Além do auxílio emergencial, o Caixa Tem foi usado para o pagamento do saque emergencial do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) e do Benefício Emergencial de Preservação do Emprego e da Renda (BEm).
Uma lei sancionada no fim de outubro autorizou a ampliação do uso das contas poupança digitais para o pagamento de outros benefícios sociais e previdenciários. Desde dezembro, os beneficiários do Bolsa Família e do abono salarial passaram a receber por essa modalidade.